Garanzia di 1 anno

Dichiarazione di Garanzia

La Garanzia Limitata di un Anno rilasciata da Veleco Sp. z o.o., con sede legale in Polonia, Czestochowa 42-202, Bernarda Ludwika Hantkego 7, registrata nel Registro Nazionale delle Imprese con numero KRS: 0000878290, NIF: 573-292-38-76, REGON: 387919068 (“Veleco” o “Garantitore”), conferisce diritti aggiuntivi a quelli previsti dalla normativa a tutela dei consumatori vigente nel paese di acquisto o consegna. Questa garanzia del produttore è volontaria e fornisce benefici aggiuntivi che non limitano né incidono sui diritti legali dei consumatori.

Qualsiasi Cliente (“Beneficiario della Garanzia”) che abbia acquistato Prodotti (“Prodotti”) direttamente da Veleco può scegliere di richiedere il servizio di garanzia sia secondo la Garanzia Limitata di un Anno di Veleco sia secondo la normativa di tutela dei consumatori applicabile nel paese di acquisto.

Veleco non è responsabile di eventuali richieste di servizio di garanzia presentate da membri della Rete di Rivenditori Autorizzati Veleco o dai loro clienti, se relative a termini di garanzia aggiuntivi al di fuori della Garanzia Limitata di un Anno di Veleco o della normativa di tutela dei consumatori applicabile.

Se un prodotto è stato acquistato da un membro della Rete di Rivenditori Autorizzati Veleco, i consumatori possono richiedere il servizio direttamente al Venditore al dettaglio secondo la Garanzia Limitata di un Anno di Veleco, eventuali ulteriori termini di garanzia forniti dal venditore, o secondo la normativa di tutela dei consumatori applicabile.

Importante: i termini e le condizioni della Garanzia Limitata di un Anno di Veleco non si applicano alle richieste ai sensi della normativa a tutela dei consumatori.

Dichiarazione e Garanzia del Garantitore

Il Garantitore dichiara e garantisce al Beneficiario della Garanzia che i Prodotti sono stati prodotti correttamente, in conformità con il Contratto e le specifiche tecniche, e secondo la miglior conoscenza del Garantitore, gli standard tecnici vigenti e la normativa applicabile. Attraverso questa Garanzia, il Garantitore si assume la responsabilità per eventuali difetti del Prodotto causati da un grave inadempimento dei propri obblighi.

Responsabilità del Garantitore Derivante dalla Garanzia

Il Garantitore sarà responsabile nei confronti del Beneficiario della Garanzia per eventuali difetti dei Prodotti che si manifestino dopo la data di vendita, entro il periodo di garanzia indicato nella Sezione III di questo documento, a condizione che il Prodotto sia stato utilizzato correttamente e per lo scopo previsto.

Durata della Garanzia

La responsabilità del Garantitore ai sensi di questa Garanzia inizia dalla data di vendita del Prodotto e dura per:

• Monopattino – 12 mesi
• Batteria – 6 mesi

Limitazione di Responsabilità

Salvo i diritti legali previsti dalla normativa a tutela dei consumatori, tutte le garanzie, condizioni e altri termini non espressamente inclusi in questa garanzia sono esclusi. Veleco non è responsabile di promesse, condizioni o garanzie relative a servizi diversi da quelli indicati in questo documento.

Veleco non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali non derivanti direttamente dalle proprie azioni. Queste esclusioni non si applicano a:

• Decesso o lesioni personali;
• Frode o negligenza grave;
• Dichiarazioni fraudolente; o
• Qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge.

Cosa Copre Questa Garanzia

Questa Garanzia copre esclusivamente i prodotti e accessori a marchio Veleco che presentino difetti derivanti da errori di materiale o di produzione, produzione impropria o assemblaggio non conforme alle specifiche del produttore, per un anno dalla data di acquisto al dettaglio originale da parte dell’utente finale.

Le parti coperte includono, ma non sono limitate a:

• Cuscinetti
• Componenti in gomma
• Boccole
• Componenti in plastica (esclusi i pannelli della carrozzeria)
• Controllori elettronici
• Cablaggi
• Caricabatterie
• Altri sottoassiemi elettrici

Nota: Le parti sopra indicate sono coperte solo per difetti causati da errori di materiale o produzione e non per normale usura durante l’uso.

Cosa Non Copre Questa Garanzia

Questa garanzia non si applica ai seguenti tipi di danni o difetti:

• Danni causati dal cliente, da terzi o da forza maggiore.
• Danni derivanti da modifiche, regolazioni o sostituzioni di parti non autorizzate da Veleco.
• Danni estetici (inclusi graffi, crepe, ammaccature o scolorimento) verificatisi dopo la consegna.
• Danni causati da uso non conforme al manuale d’uso Veleco o alle linee guida tecniche pubblicate.
• Difetti causati da normale usura o invecchiamento naturale delle parti consumabili, salvo che derivino da errori di produzione o materiali. Ciò include: pneumatici, freni, pastiglie dei freni, cerchioni, batterie, coperture dei sedili, ammortizzatori, geometria del telaio, danni al motore per insufficiente olio e danni alla batteria causati da carica impropria o irregolare.
• Danni causati dall’uso di componenti di terze parti non compatibili o non Veleco.
• Danni derivanti da incidenti, uso improprio, abuso, incendio, allagamenti o altre cause esterne.
• Danni derivanti da manutenzione, riparazione o servizio (incluse aggiornamenti o estensioni) non effettuati da Veleco o da un rappresentante autorizzato.
• Danni causati da negligenza, mancata manutenzione o mancata esecuzione di controlli periodici programmati.

Responsabilità del Beneficiario della Garanzia

Il Beneficiario della Garanzia è responsabile della corretta manutenzione, conservazione e uso dei Prodotti. Le ispezioni periodiche, come specificato nel manuale d’uso, devono essere effettuate entro i 3/9/12/18/21 mesi dall’acquisto. La mancata esecuzione di tali ispezioni può annullare la garanzia del produttore se il difetto deriva da mancanza di manutenzione.

Procedure di Veleco in Caso di Richiesta di Garanzia

Se viene presentata una richiesta di servizio durante il periodo di garanzia, Veleco, a sua discrezione:

1. Riparerà il Prodotto Veleco utilizzando parti nuove o equivalenti, oppure
2. Sostituirà il Prodotto con lo stesso modello o con uno di prestazioni e affidabilità equivalenti, oppure
3. Emetterà un rimborso in cambio della restituzione del Prodotto.

Tutti i costi di trasporto relativi alle riparazioni in garanzia, inclusi raccolta e restituzione del prodotto, saranno a carico di Veleco. I clienti non sosterranno alcun costo di spedizione per i servizi di garanzia.

Procedura di Reclamo

1. Il Beneficiario della Garanzia deve notificare a Veleco eventuali difetti entro 3 giorni lavorativi dalla scoperta per usufruire di questa garanzia volontaria del produttore.
2. I reclami devono essere presentati per iscritto presso il luogo di acquisto e includere prova di acquisto e scheda di garanzia compilata.
3. Veleco esaminerà il reclamo entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e i tempi di riparazione saranno concordati singolarmente.
4. Eventuali questioni non coperte da questa garanzia sono regolate dalle disposizioni applicabili del Codice Civile.

Trasferibilità della Garanzia

Questa garanzia si applica solo all’acquirente originale del prodotto e non è trasferibile. I prodotti di seconda mano o rivenduti non sono coperti da questa garanzia del produttore salvo conferma esplicita di Veleco o di un distributore autorizzato.

Dichiarazione Finale

Nessun membro della Rete di Rivenditori Autorizzati Veleco, agente o dipendente è autorizzato a modificare questa garanzia. Se un termine risulta illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno valide. In caso di discrepanze tra versioni tradotte, prevarrà la versione in inglese.